Для удобства клиентов

Когда заказ из интернет-магазина приходит к покупателю день в день — это удобно клиенту и еще один плюс продавцу. В сегменте fashion одним из первых начал оказывать такую услугу российский онлайн-магазин Incanto. Клиентам итальянского ритейлора услуга доставки день в день организована совместно с компанией DPD в нашей стране и членом Otto Group, компанией eSolutions. Услуга DPD Today работает следующим образом: если сделать заказ в интернет-магазине до одиннадцати часов утра, то товар прибудет к покупателю в этот же день вечером.

Для того, чтобы такая быстрая доставка благополучно осуществлялась, компания DPD в России полностью перестроила организацию последней мили при доставке. Посылка вносится напрямую в систему экспресс-оператора, что в значительной степени уменьшает на сортировочных центрах время ее приемки и обработки. В Москве для перевозки заказа со склада выделена отдельная машина. Она отправляется на сортировочный пункт для незамедлительной выдачи курьерам для доставки.

Чтобы график доставки был гибким и своевременным, экспресс-перевозчик работает на последней миле со сторонними партнерами. Таким образом на маршруте работают курьеры, которые передвигаются различными способами: на велосипедах, пешком, на авто или на мотоциклах. Число занятых курьеров можно быстро менять в зависимости от количества заказов.