Полное логистическое обслуживание

Одним из клиентов нашего партнера, компании PONY EXPRESS, является производитель детской обуви. Компания также занимается розничной продажей своей продукции и она доверила PONY EXPRESS полное логистическое обслуживание. PONY EXPRESS ответственно подходит к поставленной задачи и помогает своим партнерам экономить на логистике. Вот как это делается:

1. Компания PONY EXPRESS забирает товар на фабрике.

2. Товар транспортируется в терминалы PONY EXPRESS.

3. Товар загружается в терминал, происходит его прием по ассортименту и качеству, все данные загружаются в систему управления складом и в SRM-систему (система управления взаимодействия с поставщиками).

4. Товар размещается на хранение особым образом — с поштучной раскладовкой, что гарантирует правильный подбор.

5. С помощью IT-системы взаимодействия с клиентами, PONY EXPRESS получает сообщения о необходимости комплектации заказов для интернет-магазина клиента.

6. Заказ собирается и упаковывается

7. Формируется и заполняется накладная.

8. С помощью СМС или через звонок по телефону клиент получает информацию о времени доставки товара.

9. Осуществляется доставка.

10. Покупатель тут же может примерить заказ, вернуть его, если что-то не подходит.

11. Курьеры PONY EXPRESS могут оказывать услугу «торговый представитель». Т. е. они прошли специальное обучение, могут ответить на все вопросы покупателей.

12. С помощью наличного расчета или карты курьер принимает оплату заказа.

13. Деньги перечисляются клиенту.

14. Если был возврат, то осуществляется его логистика.

15. Отчет по движению товара предоставляется каждый день.